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Union IT
A Union IT está inserida no mercado de Tecnologia da Informação desde 1999, para atender às necessidades das empresas que queiram ganhar mais qualidade e performance no seu ambiente de TI, diminuindo custo e gerando maior lucratividade nos negócios.
Promovendo um alto padrão de relacionamento com os clientes, a empresa avalia cada caso, prestando consultoria desde o mapeamento das demandas de negócios, processos críticos até a definição da arquitetura final de TI.
Preocupada em trazer o retorno sobre o investimento nos projetos de seus clientes, a Union utiliza processos baseados nas mais complexas ferramentas de pré-vendas, ROI, sizing e disciplinas ITIL e PMI.
Com um portfólio completo de serviços e soluções de TI, através de parcerias estratégicas com fabricantes líderes de mercado, a Union IT é um parceiro perfeito para empresas que buscam agregar novos valores aos seus negócios.
Estrutura Union IT
|  Pré-Vendas e Vendas |
Recursos totalmente dedicados para o entendimento inicial das demandas de cada cliente. Especializados e alocados por tipo de solução, para garantir eficiência e qualidade na solução apresentada. Todos os recursos são constantemente avaliados, acompanhando as necessidades e soluções de mercado.
As certificações dos principais fabricantes são inseridas no plano de avaliação e incentivo de cada profissional Union IT. Dessa forma, a capacitação torna-se parte integrante da rotina da empresa. Consolidação a cadeia de capacitação, são inseridos treinamentos no Brasil e exterior, além de participação nos processos de Coaching e Shadow de alguns fabricantes.
| | Processos de Pré-Venda |
1. Assessment: utilização de ferramentas para captar as informações iniciais de cada demanda de negócio apresentada.
2. Pré-Checking: crítica das informações iniciais, para elaboração de eventuais dúvidas, busca de certificações e homologações necessárias para evolução do projeto. Eventual revisão com cliente.
3. Validação: apresentação e validação interna da solução, realizada por um time multidisciplinar. Inserção de otimizações, mesmo que não presentes na demanda inicial. Essa fase é suportada por ferramentas de sizing de cada fornecedor envolvido.
4. Apresentação: apresentação do blue print da solução sugerida, envolvendo os principais responsáveis do cliente. Em caso de mudança de escopo o processo deve retornar para a fase de Validação.
5. Consolidação: consolidação e formalização final junto as áreas de negócio afetadas pelo projetos. Revisados e garantidos todos os SLAs impostos pelo projeto. Após essa fase, o projeto poderá ser enviada para fase de negociação.
| | Recursos de Serviços |
Profissionais altamente capacitados, dedicados à implementação de todas as soluções de infra-estrutura proposta pela Union IT, assim como delivery dos serviços adicionais como: treinamento, suporte local, insourcing, dentre outros.
Baseados nas disciplinas ITIL, todo o processo de implementação apresenta dedicação integral de gerente de projeto para garantir a qualidade e cumprimento de todos os processos, acordado nas reuniões de planejamento, ou apontados pela padronização utilizada.
Submetidos a avaliações constantes de skill e performance através de certificações específicas para implementação e gerenciamento de projetos de TI, focados em missão-crítica.
| | Incubadora de Talentos |
De forma complementar, mas não menos importante, a empresa busca novos talentos no mercado de forma contínua. Essa estrutura permite que recursos recém-formados ou com experiência inicial sofram um processo de aceleração de aprendizado, suportado por estudos e capacitação formal, além de participação nos projetos em andamento.
Esse processo garante que em médio prazo, novos recursos já com o ‘perfil’ Union IT sejam integrados ao time. Através desse processo, otimizamos o processo de recrutamento e retenção, além de garantir qualidade e eficiência junto aos nossos clientes.
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| A Union IT está inserida no mercado de Tecnologia da Informação para atender às necessidades de grandes e médias empresas.
Com um grande leque de soluções, produtos e serviços e parcerias
estratégicas com fornecedores da mais alta tecnologia, a Union IT é um parceiro perfeito para empresas que buscam agregar novos valores aos seus negócios.
É mais que tecnologia. |
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