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NOC e Gestão de Ambientes

Segundo pesquisas, 1 hora de inatividade (downtime) pode custar até US$ 1 milhão para as organizações.Embora o valor seja assustador, 34% das empresas ainda passam por problemas de indisponibilidade todos os dias.

Para evitar que isso aconteça, a Union IT All Services realiza monitoramento de ambientes no modelo 24×7 em toda a camada de infraestrutura, fornecendo relatórios diários, semanais e mensais de todas as atividades realizadas. A apresentação dos relatórios com indicadores, tendências e resoluções dos problemas também sugere a implementação constante de melhorias nos ambientes e processos, através de ferramentas adicionais e específicas para controles.

O monitoramento terceirizado de ambientes possui diversos benefícios e vem ganhando cada vez mais adeptos, pois proporciona:

  • Colaboradores agindo proativamente 24 horas por dia;
  • Total disponibilidade dos serviços;
  • Projeções e avaliações de tendências;
  • Análise do Service Legal Agreement (SLA);
  • Relatórios do Ambiente.
noc